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Unterstützung & Ticketing

Brauchen Sie Hilfe? Senden Sie Ihr Support-Ticket hier

Warum sollten Sie unser Support-Ticket-System nutzen?

📩 Direkt zu den Experten - Ihre Anfrage wird direkt an unser geschultes Support-Team weitergeleitet.

Schnelle Reaktionszeiten - Wir versuchen, die meisten Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu lösen.

📜 Klare Nachverfolgung - Sie erhalten Updates und können Ihre Anfrage bis zur vollständigen Lösung verfolgen.

🌍 Weltweit verfügbar - Sie können Ihr Ticket jederzeit und von überall aus einreichen.

Wofür Sie es verwenden können:

  • Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen

  • Technische Fehlerbehebung

  • Anfragen zu Rechnungen oder Konten

  • Feedback oder Beschwerden

  • Allgemeine Informationsanfragen

So funktioniert es:

1) Füllen Sie das kurze Formular unten mit Ihren Angaben und Ihrer Nachricht aus.

2) Unser Team prüft Ihr Ticket und weist es dem richtigen Spezialisten zu.

3) Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung und werden per E-Mail oder Telefon auf dem Laufenden gehalten, bis das Problem gelöst ist.

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